Mit kell tudni a közösségi média marketingről
Sok ember nap mint nap támaszkodik a közösségi oldalakra a kommunikáció és a kapcsolat érdekében. Minden reggel az ügyfelek kedvenc webhelyeikre látogatnak, és naponta sokszor visszatérnek. Szóval, hogyan fogja elérni ezt a hatalmas közönséget? Megtanulja, hogyan használja a közösségi médiát a marketing stratégiájában.
Amikor akciót vagy különleges promóciót tart, akkor a közösségi médiát használja a reklámozásához. Feltöltheti a Facebookra, a Twitterre, egy blogra és bármilyen más közösségi oldalra, amelyet használ, és eladásait több százan, ha nem ezren nézik meg. Ez egy gyors és ingyenes módszer arra, hogy az emberek megismerjék az Ön promócióit.
Mielőtt bármilyen közösségi média marketing céget felvesz, legyen nagyon óvatos. Nagyon sok olyan közösségi média marketing-átverő művész van, aki tapasztalt üzleti webhelytulajdonosokat zsákmányol. Ezen vállalatok egy része hamis számlákat hoz létre a közösségi hálózatokon botok és proxy szerverek segítségével. Az Ön reklámja akkor ritkán látható valódi embernek, a megtekintések száma és a közösségi média marketing társaságnak fizetett nagy összeg ellenére.
Fejlesszen minőségi tartalmat a közösségi média számára. Ha csak véletlenszerűen dobálják az ügyfeleket szavakkal, reklámokkal vagy bármennyi mindennapos részletekkel, akkor pazarolja az idejét és elveszíti üzleti tevékenységüket. Legyen ugyanolyan aggódó közösségi tartalmi kínálata miatt, mint üzleti webhelye tartalma miatt.
Ügyeljen arra, hogy tartalma érdekes és egyedi legyen, így a többi közösségi média felhasználói meg akarják osztani másokkal. Az embereknek sikerük van a közösségi média használatával, de csak akkor, ha tartalmuk elakad másoktól. Ha nincsenek ötletei, mindig lelhet ihletet online vagy családtagjaitól vagy barátaitól.
Fontos, hogy a lehető leghamarabb válaszoljunk az ügyfelek észrevételeire, panaszaira és véleményeire a közösségi oldalakon. Tartsa rövid, szakszerű és segítőkész válaszait, de válaszoljon minél előbb, hogy jó hírnevet szerezzen. Ez az egyszerű mozdulat valódi sikeressé teheti kampányát. Ha negatív megjegyzést kap, feltétlenül azonnal foglalkozzon vele. Ha magára hagyja ezeket a bejegyzéseket, potenciálisan károsíthatja hírnevét. Ezzel szemben, ha gyorsan és megfelelően reagál, akkor a rossz helyzetet jóvá teheti.
Tartalmazzon olyan tartalmat, amely kifejezetten a jelenlegi követői és a meglévő ügyfelek számára készült. Értesítheti az embereket, ha elérte például a cikkben ezer embert, akik Twitteren követtek. Köszönje híveinek, hogy érdeklődnek a cége iránt, és győződjön meg róla, hogy tudják, mennyire értékelik őket. Az ilyen cikkeket gyakran meg lehet osztani.
Hozzon létre egy RSS-hírcsatornát a frissítésekhez, és adja meg az olvasóknak a lehetőséget arra, hogy előfizetjenek rá. Ez lehetővé teszi számukra, hogy lássák a bejegyzéseit, amikor bejelentkeznek Google-fiókjukba, vagy közvetlenül a számítógép asztalára, ha RSS-modult használnak. Célközönségétől függően többé-kevésbé sikereket ér el egy RSS-hírcsatornával.
A legfontosabb tweetjeit automatikusan automatikusan közzéteheti. Ha új terméket dob piacra, vagy valami fontos tevékenységet végez, akkor írjon egy rövid üzenetet, amely néhány óránként vagy legalább minden nap megjelenik a követői hírcsatornákban. Ne feltételezzük, hogy a Twitter felhasználói mindent átolvasnak a hírcsatornájukban.
Azok a személyek, akik naponta használják a közösségi hálózatokat, könnyen olyan közönség részévé válhatnak, amely követi Önt vagy folyamatosan olvassa a tartalmát. Ennek a tanácsnak a használata segíthet megtanulni a közösségi média marketing helyes használatát. Rövidesen teljes mértékben kihasználhatja a közösségi média marketing előnyeit.
